Правила участия в акциях

1. Участники и предмет правил

1.1. Оператор акций — ИП Муслимов Вадим Владикович, ИНН 595702264565, ОГРНИП 325595800116700. Полные реквизиты и контакты приведены в публичной оферте. Продавец — пользователь Lootava, размещающий собственные объявления. Покупатель приобретает выбранное предложение у указанного в нём продавца.

1.2. Правила дополняют публичную оферту и правила продаж. Акция — добровольное предоставление продавцом скидки на определённый срок с дополнительным оформлением и приоритетом в каталоге. Акция не является лотереей; участие не предполагает случайного выигрыша.

1.3. Оператор отвечает за организацию акции и свои услуги. Продавец отвечает за сведения о товаре, законность его продажи и исполнение заказа. Это распределение не исключает ответственность Оператора, установленную законом, в том числе как владельца агрегатора или продавца собственных товаров.

2. Условия конкретной акции

2.1. Название, начало и окончание, статус и описание указываются в карточке акции. Продавец выбирает объявления и целую скидку от 5% до 30%. Для каждого выбранного объявления показывается расчёт цены. При наличии вариантов скидка применяется ко всем вариантам.

2.2. Участвуют только собственные активные объявления продавца с товаром в наличии. Цена после скидки каждого варианта должна быть не менее 1 рубля. Одно объявление не может одновременно участвовать в нескольких незавершённых акциях. Чтобы сменить акцию, необходимо сначала выйти из предыдущей.

2.3. До начала акции можно заранее подтвердить участие. Скидка действует с момента начала включительно до момента окончания исключительно, если акция включена, объявление активно и его базовые цены соответствуют подтверждённым. Остаток товара, платформа, регион, способы активации и иные ограничения определяются объявлением и не отменяются участием в акции.

3. Подтверждение и фиксация участия

3.1. Продавец знакомится с правилами по ссылке, самостоятельно отмечает согласие и нажимает «Подтвердить участие» в своём аккаунте. Отметка заранее не установлена. Просмотр страницы или бездействие не являются согласием.

3.2. Система сохраняет продавца, время подтверждения, редакцию и контрольную сумму правил, параметры акции, список объявлений, базовые цены и цены вариантов, а также выбранную скидку. При изменении условий акции между открытием формы и отправкой требуется обновить форму и подтвердить актуальные условия.

3.3. Подтверждение относится к выбранным объявлениям и конкретной акции. Оно не разрешает автоматически добавлять другие товары, увеличивать скидку или продлевать участие. Сведения о действующем участии доступны во вкладке «Мои участия»; сведения о сохранённом подтверждении можно запросить через поддержку.

4. Цена, скидка и комиссии

4.1. Скидка предоставляется за счёт продавца от выставленной им базовой цены. Цена со скидкой равна базовой цене, умноженной на (100 − процент скидки) / 100. Расчёт ведётся в копейках с округлением до ближайшей копейки; половина копейки округляется вверх.

4.2. Зачёркнутая цена — подтверждённая базовая цена соответствующего товара или варианта; рядом показываются цена со скидкой и её процент. Продавцу запрещается искусственно повышать базовую цену для имитации скидки, указывать недостоверную выгоду или скрывать существенные ограничения предложения.

4.3. Скидки разных акций не суммируются. Отдельной платы за участие в акции нет. Участие не отменяет обычные комиссии и порядок расчётов по оферте и действующим тарифам. Суммы и применимые комиссии раскрываются в предусмотренном для заказа интерфейсе до оплаты.

4.4. Изменение базовой цены, состава или цен вариантов приостанавливает применение скидки к объявлению. Для применения скидки к новым ценам продавец повторно подтверждает участие. Уже созданные заказы не пересчитываются.

5. Оформление и приоритет

5.1. Во время действующей акции участвующим предложениям доступны зачёркнутая базовая цена, процент скидки, подборка акции и фильтр по её названию. Участие в акции не является гарантией качества, эксклюзивности или наименьшей цены.

5.2. Приоритет объявления в рекомендациях повышается на 10% относительно его приоритета без участия. Это не обещание увеличения показов, продаж, выручки или фиксированного места на 10%. Положение зависит от интересов покупателя, конкурирующих предложений и других факторов выдачи.

5.3. Сортировка по цене или рейтингу сохраняет выбранный пользователем порядок. Продвижение учитывается среди предложений с одинаковым значением основного критерия. По окончании или отключении акции её оформление, скидка, подборка и фильтр перестают действовать.

6. Выход, изменения и прекращение

6.1. Продавец может вывести объявление из акции кнопкой «Выйти из акции». Выход прекращает скидку для новых заказов после обработки запроса сервером. Плата за выход не взимается; ранее возникшие обязательства сохраняются.

6.2. После присоединения объявлений администрация не может перенести начало или продлить окончание этой акции через редактирование. Для нового периода создаётся отдельная акция, участие в которой подтверждается отдельно. Уточнение названия, оформления и описания не даёт права увеличить согласованную скидку.

6.3. Оператор может приостановить или досрочно завершить акцию при нарушении закона или правил, недостоверных скидках, технической неисправности либо прекращении возможности проводить акцию. Статус и актуальные сроки отражаются в кабинете. Восстановление допускается только в пределах исходного периода, если продавец не вышел из акции. Причину ограничения и порядок его обжалования можно уточнить в поддержке.

6.4. Ограничение объявления или аккаунта по правилам площадки прекращает доступность соответствующего предложения. Окончание, выход или отмена акции не освобождают продавца и Оператора от обязательств по уже созданным заказам и законным требованиям покупателей.

7. Заказы и права покупателей

7.1. Окончательная цена выбранного варианта и количество проверяются перед созданием заказа. Если цена успела измениться, система предлагает актуальную сумму для подтверждения; автоматическое согласие на её увеличение не предполагается.

7.2. В созданном заказе сохраняется согласованная сумма. Окончание акции не является основанием для доплаты по такому заказу. Если заказ истёк или отменён, новый заказ оформляется на актуальных условиях, показанных до оплаты.

7.3. Покупка со скидкой не ограничивает предусмотренные законом права покупателя. Порядок отказа, требования по качеству, сроки и основания возврата определяются характером товара, применимым законом и разделом 8 оферты. Формулировка «акционные товары возврату не подлежат» не применяется.

7.4. При возврате цены товара учитывается фактически уплаченная за него сумма, а не зачёркнутая базовая цена. Это не ограничивает иные предусмотренные законом требования. Возврат не заменяется бонусами без согласия покупателя; отдельная плата за возврат не взимается.

8. Обязанности и разрешение споров

8.1. Продавец обеспечивает достоверность описания, наличие прав на распространение товара, актуальность остатков, исполнение оплаченных заказов и соблюдение требований к своей деятельности и налогам. Оператор обеспечивает работу механизма акции и несёт ответственность за собственные нарушения.

8.2. Запрещены фиктивные скидки и заказы, вводящие в заблуждение сведения и обход ограничений участия. При выявлении нарушения Оператор вправе ограничить участие и потребовать исправления в порядке правил площадки. Техническая ошибка сама по себе не отменяет обязательства по оплаченному заказу и не лишает покупателя законных способов защиты.

8.3. Обращения направляются через поддержку, спор по заказу или на info@lootava.ru. Укажите аккаунт, акцию или заказ, обстоятельства, требование и подтверждения при наличии. Мотивированный ответ предоставляется в течение 10 календарных дней, если законом не предусмотрен более короткий срок. Проверка не продлевает установленные законом сроки исполнения требований и возврата.

8.4. Обращение в поддержку не лишает права на судебную защиту и обращение в уполномоченные органы. Применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий потребителя. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные положения.

9. Редакции правил и данные

9.1. Эта редакция имеет постоянный адрес и применяется к участиям, для которых она принята продавцом. Новые редакции публикуются отдельно и принимаются при новом подтверждении. Они не изменяют задним числом цену заказов и согласованные обязательства.

9.2. Записи о подтверждении используются для исполнения договорённостей, рассмотрения обращений и защиты прав сторон. Обработка и хранение данных регулируются политикой конфиденциальности и требованиями законодательства. Принятие правил акций не является согласием на рекламные рассылки.